Datenschutz

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Manuel Kraus · Fahrschule Karl Kraus
Hockermühlstraße 33 A
92224 Amberg

Telefon: 09621 9112727
E-Mail: info@fahrschule-kraus.com

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns über diese Kontaktangaben.

2. Website und Hosting

Für die technische Bereitstellung nutzen wir einen Server der Hetzner Online GmbH. Beim Abruf werden die für die Verbindung erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere deine IP-Adresse, die angeforderte Adresse, der Zeitpunkt des Abrufs und technische Angaben deines Browsers. Die Verbindung zur gehosteten Website ist mit HTTPS geschützt.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und dem Schutz der Website. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, verlässlicher Betrieb. Soweit technische Protokolle gespeichert werden, dürfen sie nur für erforderliche Betriebs- und Sicherheitszwecke verwendet werden.

Datenschutzhinweise von Hetzner

Noch abzugleichen: tatsächliche Serverstandorte, Protokoll- und Backupfristen sowie die für unsere Nutzung vereinbarten Vertrags- und Schutzmaßnahmen. Die frühere pauschale Angabe einer siebentägigen IP-Löschung wird nicht übernommen.

3. Kontakt und Rückrufanfrage

Wenn du uns anrufst, eine E-Mail schreibst oder einen Rückruf anfragst, verarbeiten wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten. Bei der kurzen Rückrufanfrage sind das dein Name, deine Telefonnummer und auf Wunsch ein passendes Zeitfenster. Die Anfrage wird als Aufgabe in KARL Office bereitgestellt und von den zuständigen berechtigten Beschäftigten bearbeitet. Eine Rückrufanfrage erstellt weder ein Schülerkonto noch eine Voranmeldung.

Für Anfragen zu einer gewünschten Ausbildung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Grundlage der vorvertraglichen Bearbeitung. Bei sonstigen Anliegen stützen wir die Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Wir benötigen die Pflichtangaben, um den gewünschten Rückruf zu ermöglichen. Das Zeitfenster ist freiwillig. Alternativ erreichst du uns direkt telefonisch oder per E-Mail. Bitte übermittle über die kurze Rückrufanfrage keine Gesundheitsangaben oder anderen besonders vertraulichen Unterlagen.

Angaben werden nur so lange benötigt, wie die Bearbeitung und gegebenenfalls bestehende Aufbewahrungspflichten es erfordern. Geht aus der Anfrage eine Ausbildung hervor, gelten für diese die gesonderten Ausbildungsunterlagen.

Noch festzulegen: konkrete Frist und organisatorischer Löschablauf für erledigte Rückrufaufgaben einschließlich Sicherungen. Das Abschließen einer Aufgabe wird nicht als automatische Löschung dargestellt.

4. Chat und WhatsApp

Chat auf Wunsch

Unser Chat wird über Superchat der SuperX GmbH bereitgestellt. Die Verbindung zum Anbieter wird erst aufgebaut, wenn du im Chatdialog „Chat starten“ auswählst. Dabei können technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Browserinformationen an den Anbieter übermittelt werden. Wenn du eine Nachricht sendest, werden außerdem deren Inhalt und die von dir angegebenen Kontaktdaten für die Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet.

Beim Schließen des Chatdialogs wird die aktive Einbindung entfernt. Bereits übermittelte Nachrichten werden dadurch nicht beim Anbieter gelöscht. Für eine datenschutzbezogene Anfrage erreichst du uns über den oben genannten Kontakt.

Datenschutzhinweise von Superchat

WhatsApp als externer Kontaktweg

Unser WhatsApp-Link öffnet den externen Dienst erst nach deinem Klick. Wenn du ihn nutzt, verarbeitet WhatsApp eigene technische und kontobezogene Daten. Nachrichten an unser Office werden zur Beantwortung deines Anliegens bearbeitet. Du kannst stattdessen Telefon oder E-Mail verwenden.

Datenschutzhinweise von WhatsApp für die europäische Region

Noch zu prüfen: die konkret eingesetzten Anbieterleistungen, Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls Einwilligungen für externe Funktionen, Auftragsverarbeitungsverträge, Unterauftragnehmer, mögliche Drittlandverarbeitung, Schutzmaßnahmen und Speicherfristen. Die allgemeinen Anbieterinformationen allein bestätigen diese Punkte nicht für unsere Nutzung.

5. Standortkarte und Routenplanung

Die regionale Grundkarte, Landkreisgrenzen und Filialmarkierungen werden mit unserer Website ausgeliefert. Beim näheren Heranzoomen lädt dein Browser zusätzlich Straßenkartenbilder des Dienstes basemap.de über das Bundesamt für Kartographie und Geodäsie (BKG). Dabei erhält der Kartendienst unter anderem die für die Verbindung erforderliche IP-Adresse und die angefragten Kartenausschnitte.

Die Website fragt für diese Karte keinen GPS-Standort deines Geräts ab. Eine externe Routenplanung öffnet sich erst, wenn du den entsprechenden Link auswählst. Dabei gelten zusätzlich die Hinweise des jeweiligen Kartendienstes.

Die Karte hilft dir, unsere Standorte zu finden. Für die reine Bereitstellung der Standortinformationen wird Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO als Grundlage vorgesehen. Die abschließende Prüfung der externen Einbindung und möglicher Einwilligungserfordernisse steht noch aus.

Datenschutzhinweise des BKG

6. Cookies und lokale Browserdaten

Technische Sitzungskennungen dienen dem geschützten Zugang, dem sicheren Betrieb und dem Schutz vor unbefugten Formularaktionen. Die Website- und Preisrechnersitzung verwenden derzeit eine Cookie-Laufzeit von 30 Minuten. Die allgemeine KARL-Anmeldung hat einen eigenen Sitzungsablauf.

Technisch unbedingt erforderliche Speicherung für eine von dir ausdrücklich gewünschte Funktion kann auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG gestützt werden; die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich zusätzlich nach der jeweiligen DSGVO-Grundlage. Für andere Speicherungen oder Zugriffe ist gegebenenfalls vorher eine Einwilligung erforderlich.

Voranmeldungsentwürfe können in deinem Browser gespeichert bleiben. Bei einem neuen Besuch entscheidest du, ob du einen Entwurf fortsetzen oder neu beginnen möchtest. Ein neuer Start überschreibt vorhandene Entwürfe nicht. Informationen über die konkrete Speicherung gehören zusätzlich zur jeweiligen Formularfassung.

Browserdaten kannst du über die Website-Einstellungen deines Browsers verwalten oder löschen. Beim Löschen können noch nicht abgesendete Angaben verloren gehen. Auf gemeinsam genutzten Geräten empfiehlt sich ein privates Browserfenster.

Im geprüften selbst bereitgestellten Website-Quellstand werden keine Analyse- oder Werbetracker eingebunden. Externe Dienste wie der auf Wunsch geladene Chat sind gesondert zu betrachten.

7. Preisrechner, Voranmeldung und geschützte Bereiche

Im Preisrechner verarbeitest du Angaben zu deiner gewünschten Ausbildung und Kostenschätzung. Eine bewusste Übernahme in die Voranmeldung kann weitere Verarbeitung auslösen. Die Voranmeldung erfasst zusätzliche Angaben zur Bearbeitung deiner Ausbildungsanfrage. Welche Angaben erforderlich oder freiwillig sind, ergibt sich aus der jeweiligen Formularfassung.

Personenbezogene Schülerdaten und die Videothek gehören in die dafür geschützten Bereiche. Diese Website veröffentlicht keine persönlichen Ausbildungsstände oder Schülerunterlagen. Entscheidungen über Aufnahme und weitere Schritte treffen die zuständigen Menschen im Office.

Zum Preisrechner · Zur Voranmeldung

Vor öffentlicher Formularfreigabe werden die gesonderten Voranmeldungshinweise, die bestätigten Aufbewahrungsregeln, der E-Mail-Ablauf und die freiwilligen Angaben mit der tatsächlich aktivierten Formularfassung abgestimmt. Die vorhandene Arbeitsfassung für die Aufnahme wird hier nicht ersetzt. Für den geschützten Schülerbereich sind passende eigene Hinweise vorzusehen.

8. Deine Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigtem Interesse beruht, kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für diese Anliegen erreichst du uns unter info@fahrschule-kraus.com. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht.